Szállítási szabályzat
10.000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes!
Az általad rendelt termékeket a MPL futárszolgálat szállítja. A futárszolgálat a terméket az expediálástól, azaz attól az időponttól számítva, hogy tőlünk átvette, egy napon belül kézbesíti az Általad megadott címre. Sajnálatos módon nincs semmilyen ráhatásunk a MPL munkamódszerére, így bármennyire is szeretnénk, nem tudunk sem telefonon egyeztetést, sem pontos kiszállítás időpontot kérni, vagy garantálni a részükről.
A tapasztalat azt mutatja, hogy a cég sofőrjei igyekszenek rugalmasan kezelni a - vásárlói megjegyzés rovatban megjelenő - kéréseket!
A regisztrációkor megadott telefonszámot feltüntetjük a csomagokon is, így amennyiben valamiért nem talál Téged, illetve semmilyen átvevőt a MPL munkatársa a megadott helyszínen, általában telefonon egyeztet Veled egy megfelelő helyszínt és időpontot a csomagátadásra.
A másnapi kiszállítást a 12:00 óráig leadott rendelésekre tudjuk biztosítani.
A csomagszállítás költsége a következőképpen alakul:
- Házhozszállítással, utánvételes fizetés esetén: 2000 Ft. (A futárnál lehetőség van bankkártyás fizetésre is!)
10.000 Ft-ot meghaladó összeg felett a szállítás ingyenes!
A csomagazonosító szám segítségével Te is érdeklődhetsz csomagod felől a MPL Ügyfélszolgálatán.
A csomagküldő szolgálatot az alábbi weblapon is elérheted: https://www.posta.hu/nyomkovetes/nyitooldal
Amennyiben a futár nem talál meg kiszállításkor a csomaggal, akkor a megrendelt termékeid a MPL depójába kerülnek, és a postaládádba értesítést tesznek, valamint egy telefonszámot, melyen megbeszélhetitek a következő kézbesítés Neked is megfelelő időpontját. Ha az utánvétes fizetési módot választottad, akkor a termék árát a futárnak fizeted.
Soha ne mulaszd el a kézbesített csomagot a futár jelenlétében alaposan ellenőrizni. Ha bármilyen mechanikus sérülést észlelsz a csomagon, ne vedd át, és azonnal tégy panaszt a futárnál. Ha a futár távozása után veszed észre a sérülést, a MPL reklamációt már nem fogad el.
Amennyiben valamilyen kérdésed merülne fel, munkatársaink készséggel állnak rendelkezésedre.